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為貫徹落實“以客戶為中心”理念,切實滿足用戶服務(wù)需求,打造臨工服務(wù)“金口碑”,提升市場服務(wù)快速解決能力,一批朝氣蓬勃的新進(jìn)員工入編臨工技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊。
在8個月的培訓(xùn)中,他們刻苦學(xué)習(xí),在每周的訓(xùn)練考試中成績優(yōu)異;他們不怕嚴(yán)寒酷暑,踴躍到市場一線實踐鍛煉。功夫不負(fù)有心,現(xiàn)在的他們雖然還略顯青澀,卻已經(jīng)成長為市場服務(wù)的“高手”。
為提升服務(wù)效率,技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊通過小組頭腦風(fēng)暴與遠(yuǎn)程視頻指導(dǎo)相結(jié)合的方式,分析研討服務(wù)方案,為產(chǎn)品市場提供了有力支持。
在一線服務(wù)之余,他們不忘虛心向老員工請教學(xué)習(xí),不斷積累技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗,增強(qiáng)個人能力。同時,利用自身的專業(yè)理論知識優(yōu)勢,結(jié)合實踐經(jīng)驗,梳理完善術(shù)語標(biāo)準(zhǔn),將個人經(jīng)驗沉淀為組織能力,推動山東臨工服務(wù)水平再上新臺階。
一群平均年齡僅25周歲的小伙子,從剛踏出校門的學(xué)生,迅速成長為能夠獨(dú)當(dāng)一面的服務(wù)能手,不懼夏天的酷暑,冬天的嚴(yán)寒,奮戰(zhàn)在市場服務(wù)最前線,他們的青春也必將因此變得更加多姿多彩。